【善用談話技巧，創造滿意雙贏】

五星級飯店中，一個顧客把經理叫到房間，非常生氣地抱怨客房的電器都壞了，甚至連不堪入耳的髒話都脫口而出。

飯店經理一看，原來他根本沒有把感應卡插進門旁的凹槽，難怪電器都不能使用。

這名粗魯的客人，讓經理心中十分生氣，但這位經理仍保持著微笑說：「您說得很有道理，我們飯店的這項設計實在太差了，很多客人都為此十分困擾，我也跟上級反應過很多次，希望他們能改進；現在我替您插入感應卡，這樣就可以使用了。」

雖然只是短短幾句話，但這位經理卻用了許多談話技巧：他首先自責「這樣的設計的確很糟」，表示認同客人的怒氣、承認自己的錯誤；

接著他說「很多人都抱怨不會使用」，來化解對方的尷尬……。結果，剛才還砲火四射的客人不但怒氣全消，還主動向經理道歉，成功化解了一場不愉快。

其實，很多時候善用談話技巧，就可以成功讓彼此「不生氣」。

生氣時想一想：如果我生氣，會得到什麼？

往往你的怒火，就會少了大半！

【善用談話技巧，創造滿意雙贏】

五星級飯店中，一個顧客把經理叫到房間，非常生氣地抱怨客房的電器都壞了，甚至連不堪入耳的髒話都脫口而出。

飯店經理一看，原來他根本沒有把感應卡插進門旁的凹槽，難怪電器都不能使用。

這名粗魯的客人，讓經理心中十分生氣，但這位經理仍保持著微笑說：「您說得很有道理，我們飯店的這項設計實在太差了，很多客人都為此十分困擾，我也跟上級反應過很多次，希望他們能改進；現在我替您插入感應卡，這樣就可以使用了。」

雖然只是短短幾句話，但這位經理卻用了許多談話技巧：他首先自責「這樣的設計的確很糟」，表示認同客人的怒氣、承認自己的錯誤；

接著他說「很多人都抱怨不會使用」，來化解對方的尷尬……。結果，剛才還砲火四射的客人不但怒氣全消，還主動向經理道歉，成功化解了一場不愉快。

其實，很多時候善用談話技巧，就可以成功讓彼此「不生氣」。

生氣時想一想：如果我生氣，會得到什麼？

往往你的怒火，就會少了大半！

【天堂＆地獄】

有個農夫和他的馬與狗一起趕路。忽然間，一道閃電打下來，把他們都劈死了。然而，就跟很多新的魂魄一樣， 他們並不知道自己死了，仍舊繼續趕路。 


路愈走愈長，毒辣的太陽照得他們滿身汗，就在口渴難! 當的時候， 農夫看到一座漂亮的大門，通往金光閃閃的廣場， 廣場中央有個清澈的噴泉， 他趕緊迎向前去，向守門人打招呼：「這是什麼地方，怎麼這麼漂亮？」


「天堂，」守門人親切地說。


「太好了。我們口很渴，可以進去喝水嗎？」


「你可以，但是馬和狗不行。這裡不許動物進去。」


「哦，那就算了。」農夫不忍心留下他的馬和狗，


只好繼續帶著動物朋友找水喝，走了好久， 又找到一個有水的地方。門口也有個看守人。


「你好，我和我的馬和狗很渴，可以在這裡喝水嗎？」


「隨便你，」看守人說。


農夫不渴了，當馬和狗喝夠了水之後，


他向看門人再三道謝，又問道：「請問這是哪裡？」


看門人說：「這是天堂。」


農夫很疑惑：「不會吧，剛剛我到的那一座漂亮大門 ，有個看守的人也說那裡是天堂。」


「那是地獄，」看門人說。


「天哪，你們應該禁止他們混淆視聽才是。 人家會搞錯的．．．．．」


「不會，」看門人說，「我們還要感謝他們幫忙呢， 因為他們把那些會拋棄自己朋友的人都留在那裡了。」

【向你的人生請假---曹蘭】

也許在別人眼裡放棄不錯的收入是件可惜的事，可是說真的，我一個月賺二萬元，我也不會餓死啊！
曹蘭：「該做就要趕快去做，做很多事情都需要衝動。」
去日本以後，沉澱很多，看淡很多事，最大改變是成熟了，漸漸變成沒有欲望的人，只剩追求知識的欲望。

提到曹蘭，觀眾的最新印象，應該是《生活智慧王》裡教大家各種生活撇步的生活大師，但深植在五、六年級觀眾心裡的是，梳著半屏山頭、拿著菜藍、搖著屁股唱「「阮兜的巷仔口，有一個檳榔攤……」的檳榔妹。

那是十幾年前的事了，電視只有三台的年代，華視每天下午六點半的《綜藝萬花筒》裡，由曹蘭、姚黛瑋扮演俗又有力的檳榔姊妹花，陪伴觀眾共度晚餐時光。

事業如日中天，毅然出國留學

當時曹蘭的演藝前途一片看好，1996年突然宣布要到日本念書，大家都嚇一跳，曹蘭怎麼了？「沒辦法，因為這個學校很難申請，」哈哈哈，一陣狂笑，輕輕交代為何離開演藝事業。

其實曹蘭一直都有想出國進修的念頭，有一次到日本拍外景，認識了後來成為男朋友的片岡先生，隨口問他，如果要到日本念日語，去哪家學校比較好？片岡幫她找了一家審查學生資格非常嚴格的語言學校，曹蘭心想試試看，於是請他幫忙申請，而她拍完外景就回台灣了。後來接到通知，曹蘭通過審查，可以入學了。

於是身上還揹著一年半經紀約的曹蘭，說走就走。心裡不曾掙扎嗎？「沒有耶，當時沒有考慮很久，因為這是難得的機會，我不曉得下次會讓我這麼衝動是什麼時候，當時只想著，該做就要趕快去做，做很多事情都需要衝動，就像結婚一樣。」和男友片岡相戀十二年的曹蘭，倒是將至今仍未婚的問題一併回答了。

被譽為小燕姊的接班人，就這樣輕易放棄如日中天的事業，從沒想過要坐接班人的位置嗎？「不會啊，我從來沒講過我是小燕姊的接班人，做自己就好。小燕姊的成就，再給我八輩子，我也比不上。」

難道老闆王鈞沒有挽留嗎？原來王鈞去算命，算命師告訴他，「你必須放她出去走一走，放心，這個小孩會倦鳥歸巢的。」沒想到這隻小小鳥，飛出去就是七年半。而火紅的《綜藝萬花筒》也因為曹蘭出國念書而畫下句點。

當然，曹蘭到日本留學並非只因申請到學校，主要因素是，她在同一個環境工作十年，幾乎沒有休息過，「一週有五天在攝影棚，早上進去，晚上出來，沒有自己的時間，一直在賺錢，想發洩時就瘋狂血拼，這樣的生活很無趣。」

完全不懂日語，前半年吃足苦頭

賣掉家具，也為心愛的三隻狗找到新的主人，曹蘭揹起行囊向日本前進。她一點也不擔心完全不懂日語，「到那裡自然就會啦，反正我是去學日語。」這樣天真的想法，讓她在前半年吃足苦頭，「很痛苦很想哭，背不完的單字，我為什麼不找簡單一點的學校？」

這一家果然是很嚴格的學校，每天不停的念書，不停的考試，同學有來自土耳其、新加坡、韓國……一半以上是國家公費生，政府規定他們一年之內要考上大學，而且是國家指定的大學。例如新加坡的同學，規定要考上東京大學，每個人都很拚，壓力之大可想而知，絕不是那種上午上課，下午遊玩的語言學校，「雖然很辛苦，但心情很愉快，因為是做自己想做的事。」那段苦讀歲月，曹蘭現在回憶起來都是甜的。

從絢爛歸於平淡，如魚得水

從五光十色的舞台到樸實的學校生活，會不會不習慣？「一點也不會。一直以來，我認為自己是平民，常去吃路邊攤，遇到熱情的觀眾，以為和我很熟，就大力的拍我的背，『妳，曹蘭喔！』我才不習慣呢。」螢光幕前和幕後的曹蘭截然不同，幕前扮演丑角那是她的工作，有人說走下舞台的她，是冷漠的。是這樣嗎？其實一點也不，如果你在公車、捷運上看到一個長得像曹蘭的人，在罵佔用博愛座的乘客，或吵雜的學生，不要懷疑，就是她。
曹蘭真的不認為自己是了不起的藝人，怎麼說呢？在她出國前，每周只要工作兩天，她不想浪費其他時間，於是到處找家庭代工。還真的讓她找到了，只是對方要她去取貨，而不是送到她家，她才放棄。

原本打算去日本學日文一年，但曹蘭覺得學得不夠，就繼續念專門學校二年，再去考大學日文系念四年，「本來還想考研究所，但沒錢啦。」負笈日本七年半（包含休學半年），倦鳥終於歸巢。

在日本這麼多年，曹蘭哪裡也沒去，只待在東京，因為出門要花錢。但再怎麼省吃儉用，只出不進的日子還是會花完積蓄。因此曹蘭到高級料理店打工，工資是一小時一千日圓，和演藝圈的收入比較起來，天差地別。關於這一點，曹蘭看得很開，「常常有人說，『你真的好可惜啊，』我是覺得還好啦。也許在別人眼裡放棄不錯的收入是件可惜的事，可是說真的，我一個月賺二萬元，我也不會餓死啊！」

王鈞曾去日本探望她，看到愛將跪著為客人端菜、倒酒，心裡非常不捨，倒是曹蘭看得很平淡，「我從來不覺得有什麼事情是辛苦的。」

另闢人生舞台，開日語補習班

在等待的同時，曹蘭並不是無所事事，她上一○四網站登錄一對一日文家教，但會日文一回事，教日文又是一回事，她自覺教法不夠成熟，於是去上台北教育大學的日文師資班，結業後和老師合開「曹蘭日語」補習班，「從來沒想到會教日文，也從來沒想到會開補習班。」對於未來，曹蘭是跟著命運走。

創業維艱，一切從簡，沒有宣傳費，還好有媒體朋友幫忙下，不到一個月的時間，已開三個班級。相較於在演藝圈時，過一天算一天，開補習班當了老闆，就必須扛起責任，當然經營上要有想法。

曹蘭開始描繪藍圖，「其實現在我最想開成齡班，四十五歲到七十歲，只要你還有力氣走過來，來這裡上上課、唱唱卡拉ＯＫ，交交朋友。希望將來可以在台灣北、中、南開分校。長期目標是，我想買一塊地蓋三合院，有教室，有體驗家庭生活的樣品屋，是跟日本有關的，這樣在介紹榻榻米時，同學就知道老師在說什麼。有自己的地，就有停車場，我就可以買一輛小巴，接送老人來唱卡拉ＯＫ。」哈哈哈，又是一陣狂笑。旁人真不知該為她的理想喝采，還是為她的純真捏把冷汗。

教學也是表演，她要繼續發光發熱

到日本留學究竟改變了什麼？「去日本以後，沉澱很多，看淡很多事，最大改變是成熟了，漸漸變成沒有欲望的人，只剩追求知識的欲望。也許我的欲望已經用光了，以前什麼牌子都買過，突然有一天，仔仔細細看衣櫥，發現好像沒有必要買這些啊，就像現在家裡還有兩百多雙鞋，常穿的可能只有三雙。」
而對於很多放不下一切而放棄夢想的人，她的建議是，「不要把自己看得太重要，你走了，公司、家庭還是照常運作。重要的是要對自己負責任，不要對不起別人，像我去日本就沒有對不起誰啊！」

她常鼓勵年輕人，想做什麼就去做，「我常對學生說，自己該做什麼要看自己，只要不是傷天害理的事，就去衝，衝破頭也沒關係。不要害怕沒退路，只看你願不願意做。」
現在的講台就是她的舞台，「教書很好玩，如何吸引同學注意，全部聽我講話，而且全部聽進去，這也是表演。」表演和教學可以結合在一起，這是她始料未及的。綁著馬尾、穿著牛仔褲、薄施脂粉的曹蘭，找到屬於她的新舞台，她要在這裡繼續發光發熱。

記住一句話：越努力，越幸運！

一根稻草丟在大街上是垃圾，綁在大白菜上可以賣白菜的價格，綁在大閘蟹上就是大閘蟹的價格。

所以你想成功就看你與誰捆綁在一起！

只要肯努力，好運永遠伴隨左右！

做人智商不高沒關係，情商不高也問題不大，但做人的格局一定要大，說白了，你可以不聰明，也可以不懂交際，但一定要大氣。

如果一點點挫折就讓你爬不起來，如果一兩句壞話就讓你不能釋懷，如果動不動就討厭人憎恨人，那格局就太小了。

做人有多大氣，就會有多成功。
因為胸懷，才是成功者的標誌。

放下你的浮躁，放下你的懶惰，放下你的三分鐘熱度，放空你禁不住誘惑的大腦，放開你容易被任何事物吸引的眼睛，放淡你什麼都想聊兩句八卦的嘴巴，靜下心來好好做你該做的事，該好好努力了！

有時候真的努力後，你會發現自己要比想像的優秀很多。


一 馬雲

【成大事的九種手段 】

1、敢於決斷－克服猶豫不定的習性

很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段，總是左顧右盼、思前想後，從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時，敢於做出重大決斷，因此取得先機。

2、挑戰弱點－徹底改變自己的缺陷

人人都有弱點，不能成大事者總是固守自己的弱點，一生都不會發生重大轉變；能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀，去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者！

3、突破困境－從失敗中撮成功的資本

人生總要面臨各種困境的挑戰，甚至可以說困境就是“鬼門關”。一般人會在困境面前渾身發抖，而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。

4、抓住機遇－善於選擇、善於創造

機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，並且能縱身撲向機遇。

5、發揮強項－做自己最擅長的事情

一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品；成大事者關於在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。

6、調整心態－切忌讓情緒傷害自己

心態消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者則關於高速心態，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光。

7、立即行動－只說不做，徒勞無益

一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動的矮子”，所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生；成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計畫的。

8、善於交往－巧妙利用人力資源

一個人不懂得交往，必然會推動人際關係的力量。成大事者的特點之一是：善於靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實現自己人生的規劃。

9、重新規劃－站到更高的起點上

人生是一個過程，成功也是一個過程。你如果滿足于小成功，就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程，所以在實現了一個個小成功之後，能繼續拆開下一個人生的“密封袋”。

让你身边多几个亿万身价朋友的方法！

人的磁场是看不见的，但这种力量是巨大的，就像万有引力一样，我们每个人身上的这种磁场无时无刻不在影响你的人生，这种磁场是怎么形成的？

　　你的观念，你的信仰，你的环境，你的朋友，你的呼吸，你吃的食物，你的欲望，你的静息与睡眠等都会影响你的磁场，这些磁场就形成你的气质,你的运气,你的命运

　　一个人的气质很好,外表精神,有修养,有道德,这个人的磁场就好,就会吸引好的事,吸引好的运气

　　相反一个人如果磁场不好,则外表没人精神，委靡不振，做事没效率，如果磁场再坏就会走霉运，不好的事情总是发生在他身上,干什么都不顺，喝口凉水把牙给塞了

　　那么什么能影响我们的磁场，结合我的所学，给大家归纳几点：

　　意念场

　　你想什么，你相信什么？你就有什么样的磁场，这也就是吸引力法则

　　你的思想吸引你想要的东西，你是积极向上的思想，你的磁场就是积极向上的，你的思想是消极负面的,你的磁场就是消极负面的，同时吸引消极负面的人和事，所以要加深你的正能量场，就要有积极正面的思想。

　　具有赚钱意识的人经常吸引金钱，而具有贫穷意识的人总是引来贫穷。通过你的思想、语言和行为，它们将为你所意识到的事物打开通道，无论富有或贫穷，都恰如你所想的状况那样满足你。一个人在心里怎么想，他就会是什么样。你一直很害怕的事物总是向你走来。也就是说"你所强烈意识到的事物总是会来到你这里。

　　思想是因,与你思想相一致的人生和境遇就是你的果,你的因会吸引来果,这就是种瓜得瓜,你种下什么因就会收获什么果.

　　知道这个法则的原理后,你就会运用思想的巨大能量来追求你所想要的一切,你会变得有自信,你会知道世间的因果法则,你会懂得正确积极正面的运用你的思想,人的心脑合一、身心开放后振频就强了，与天地意识信息振频就通畅了。

　　人体就是一个很敏感的信息场，无时无刻都在与外界的信息、能量进行交换。

　　爱的磁场

　　爱是宇宙间最强大的磁场，因为它和宇宙和谐一致，爱是你身上正面的磁场，只有发出爱你才会吸引爱，所以不要只爱你自己的那么小我，要爱周围所有的人，爱你的朋友，父母，爱人，亲人，同事，爱你的敌人，爱地球万物，一花一草，你发出的爱越多，你积聚在宇宙间爱的磁场就会越大，同时你收获的爱也就越大。

　　爱是一种物质,一种磁场,你发出爱,宇宙就有你爱的磁场,一个人积聚的爱的磁场越多,他就会吸引更多的爱,当你有困难有危险的时候,宇宙会发出各种信息让你感知到,这就像灵感一样,灵感发生于有爱的地方,孩子和妈妈,双胞胎,恋人和朋友.只有两个人的爱的意识体的磁场才能让们能够相互共振,虽远在天涯,但爱让意识体联系到了一体,他有危险他会知道,他有爱他会感知的到.

　　你某一天想起一个远方的一个朋友,忽然你的这个朋友打电话给你,两个相爱的人虽远在天涯,有时也会感知到对方的爱!

　　一个人广做善事,他就积聚了宇宙间的爱的磁场,当他有危险时,他的潜意识会有感知,身体哪方面不适或出现信号,让他知道,然后避免灾难,就算真有灾难,他也会化险为夷!

　　宇宙间有一个强大的法则就是吸引力法则,你的思想是有磁场有能量有吸引力的你想什么,你就会发射到宇宙中去,宇宙就会响应你的想法,给你想要的!而爱是宇宙间最强大的磁场,你发出多大的思想,宇宙间给你的磁场就会有多大,一个广做慈善发出爱越多的人,他得到爱的磁场就会越大

　　做任何事不要以为别人不知道,举头三尺有神明,不要以恶小而为之.不要以善小而不为,这和佛家的因果思想是一样的,善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到

　　宇宙是圆的,宇宙是有因果法则的,有付出就有回报,爱别人别人才会爱你,帮助别人别人才会帮助你!

　　在日常生活中，你会发现包括你在内的、大量的“低能量”人！偶尔也会幸运地遇到高能量的人，他们总是那么积极乐观，总是那么快乐，总是那么具有影响力。你感到羡慕，并被深深吸引，同时也希望成为那样的人。

附：什么是高能量和低能量？

　　正面的高能量（PositiveHighEnergy）:活力、精力充沛、兴奋、热情、全神贯注、多姿多采、正面挑战、内外合一、自我提升、提升他人；

　　正面的低能量（PositiveLowEnergy）：安静、冷静、平静、宁静、放松、焕然一新、和谐、当下、充分休息、内外合一（静态）；

　　负面的高能量（NegativeHighEnergy）：愤怒、怀疑、沮丧、担忧、急躁、压力、负面的挑战、所有的事情都是问题、关系是挑战；

　负面的低能量（NegativeLowEnergy）：怨恨、后悔、内疚、嫉妒、自卑、绝望、挫败、羞耻、尴尬、责怪；你说的每一句话、就是你的人生！

【我擦的不是鞋擦的!! 而是夢想！】

前天晚上下班在樓下的小店買東西，進來一個小女孩，文文靜靜，20歲左右，穿著一套西裝，帶著一條領帶，還帶著一個笑臉牌，看了我穿的是皮鞋，馬上蹲下來，也不容我考慮，挽起我的褲腳，幫我擦起了皮鞋，一邊擦一邊說“哥，我是做鞋油銷售的，我先幫你擦擦，你感覺一下，你覺得好，鞋油加光亮劑一共20元，你覺得不好，我給你鞠個躬，我謝謝你”。

就在那一刹那，我驚呆了想也沒有想到這樣一個女孩會這樣給我擦鞋，擦完了，我說“小妹：鞋油我不要了，我給你20元錢吧”。想不到的是這個個小女孩說：“我是做鞋油銷售的，我還是給你2支鞋油吧”我連說，“不用了不用了，這麼晚了，趕緊回家吧。”我把錢塞到她黑黑的小手中，小女孩說：“要不你買一隻吧？我今天就還賣兩隻就達成目標了，我再去賣一隻.”說完在我手中抽了10元錢，給了我一隻鞋油，我說你留個電話吧，她給我留了給電話，跟我說聲謝謝就走了。

那一刻，我太震驚了，想不到這樣一個瘦弱的小女孩可以蹲下來給一個陌生人擦鞋，而且不卑不亢。回到家，我看著手中的鞋“”油，拿著她的聯繫方式,才知道這個女孩叫韓讓，我發現我根本都沒有看過這只鞋油的功能，也沒有跟她討價還價，而且也沒有任何的懷疑，我當時只是覺得一定要幫她買一隻，不買心裡非常的難受。

我也有銷售團隊，我們的業務員呢？她們敢於去這樣做嗎？多少的銷售人員總認為價格是影響銷售的重要因素，認為競爭對手價格低，我們就銷售很難。韓讓讓我接受了她的產品，她銷售成功了，但是我更覺得是銷售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行動震撼了我，我覺得她值得幫助，在這個過程中我沒有跟她討價還價。

韓讓這樣的工性質是沒有底薪的，工資完全靠的是銷售鞋油的提成，我們多少銷售人員拿著公司的底薪還有話補，交通補助，還天天在埋怨公司，你有韓讓一半的勇氣嗎？另外韓讓的業務模式就是背著包，大街小巷的去給別人擦鞋銷售，我相信她們不坐車，每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到，我們能做到嗎？韓讓在擦鞋的過程中一定會遇到很多人的不理解，辱罵調侃甚至調戲，甚至還有可能被客人踢過，但是她還能這樣堅持，我們的業務員是否有這樣的韌勁？是否敢去做這樣很多人認為很低賤卑微的工作？又是一種什麼力量在支持著她呢？

第二天早上我跟我們公司的銷售人員分享了韓讓的故事，我們的銷售人員都被感動了。我當時問了大家一個問題：“假如讓你去擦鞋，敢去擦嗎？”下午我請韓讓來我公司分享，我們都被震驚了：

韓讓分享了自己16歲就沒有讀書，因為家裡窮，後來打了兩年工，又去上大學，後來又因為身體的原因輟學，她說才做了這份擦鞋工作四個月，但是她很喜歡這份工作。她分享了她的兩個秘訣和四句話.

兩個秘訣是 :
一.自信，
二.激情。

四句話是：
1.每一天我在各方面將會越來越好
2.我怎麼會如此幸運
3.這一切都會過去的
4.我行，我能，我一定成功。

終於明白了一個瘦弱的小女孩為什麼可以背著一個包穿行在大街小巷，用她稚嫩的雙手，勇敢地去面對困難和挫折，編織著人生美好的明天。我後來問她為什麼要去擦鞋，難道不覺得擦鞋不好意思嘛？她說：

“我擦的不是鞋，是夢想！我每次蹲下來都覺得好開心，我覺得離我的夢想又更近了一步，每次蹲下來再起立是我都可以看見藍天，而不蹲卻很難，所以我每次都覺得很開心。”

我又問她：“你擦鞋的時候，肯定有人不理解，有人謾罵，甚至有人還會做很多不利於你的言語和舉動，你是怎麼想怎麼做的？”她說我都會對說一句話“謝謝你，我很喜歡！”

那一刻，我眼睛濕潤了，

“我擦的不是鞋擦的是夢想！謝謝你我很喜歡！”

我們每天可能都在疲於工作應付，你能不能說我打的不是電話而是夢想，我設計的不是產品而是夢想，建房的可以說建的不是房屋而是夢想…. 一個人假如在為夢想而工作的話，還會累嗎？還會不認真？

我們犯了很多錯誤，大多數是不認真造成的，假如是為了自己的夢想工作還會這樣嗎？我們有韓讓這樣的執著嗎？我們在工作中生活中會遇到很多的困難挫折，我們很多人消沉抱怨，是不是我們也可以像韓讓一樣，淡淡的說聲：謝謝你我很喜歡！

人的強大不是身體的強大而是心靈力量的強大，我們假如都有韓讓的執著堅持和良好的心態，還怕做不好銷售嗎？我傳的不是故事，而是一種精神，我們沒有的精神！

好男人的基本標準！

不一定要浪漫，但一定要負責任。不一定要掙大錢，但一定要養家。不一定要事事聽父母，但一定要有孝心。不一定要三從四德，但一定要寵老婆。不一定要飛黃騰達，但一定要有時間陪家人。不一定要管孩子，但一定要愛孩子。不一定要大男子主義，但大事發生一定要拿得了主意。

責任是男人的脊梁 
責任是男人的脊梁，是男人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔後果。看一個男人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優秀的男人，承擔的責任越大，負責任的範圍也越廣。即使做不了偉大的男人，也要做一個負責任的男人。

做人的最高境界是節制
這個世界不是你的世界，不是說你成功了，你想做什麼就能做什麼。我覺得做人的最高意境是節制，而不是釋放，所以我享受這種節制，我覺得這是人生最大的享受，釋放是很容易，物質的釋放、精神的釋放都很容易，但是難的是節制。

關於朋友
朋友，我就有罵他的責任，他也有罵我的責任。在事業上、感情上、人生上就有著互相的義務，每次見面都應該有收穫，彼此對對方的存在感到一種愉快，而不是整天廝混在一起。

【不要怪別人看輕你】

猶太人認為，一個人也像一把小提琴，你的心態好比琴弦，調整好心態，別人就不會輕視你的價值。

曾經有過一場被視為破爛拍賣會的拍賣。

拍賣商走到一把小提琴旁，一把看起來非常舊、非常破、樣子磨損得非常厲害的小提琴。

拍賣商拿起小提琴，播了一下琴弦，結果發出的聲音跑調了，難聽得要命。

他看著這把又舊又髒的小提琴，皺著眉頭、毫無熱情地開始出價，10美元，沒人接手。他把價格降到5元，還是沒有反應。

他繼續降價，一直降到0.5元。他說：「0.5元，只有0.5元。我知道它值不了多少錢，可只要花5毛錢就能把它拿走！」

就在這時，一位頭髮花白、留著長長的白鬍子的老頭走到前面來，問他能否看看這把琴。

他拿出手絹，把灰塵和髒痕從琴上擦去，老者慢慢撥動著琴弦，一絲不苟地給每一根弦調音。

然後他把這只破舊的小提琴放到下巴上，開始演奏。從這把琴上奏出的音樂是現場許多人聽過的最美的音樂。美妙的樂曲和旋律從這把破舊的小提琴上流淌出來。

拍賣商又問起價是多少。

一個人說100元，另一個人說200元，然後價格就一直上升，直到最後以1000元成交。

為什麼有人肯花1000元買了一把破舊的、曾經5毛錢都沒人買的小提琴？

因為它已經被調準了音，能夠被彈出優美的樂曲。

關鍵在於音準+懂彈奏的人。

猶太人認為，一個人也像一把小提琴，你的心態好比琴弦，調整好心態，別人就不會輕視你的價值！

【力量VS.雅量】

艾森豪將軍曾有個參謀，經常與他意見相左，看法迥異。

有一天，這位參謀決定請辭。
艾森豪問他：「為什麼突然要走呢？」

參謀老實地回答：「我和你常意見衝突，你大概不喜歡我，與其等著被你開除，還不如我另謀出路算了。」

艾森豪聽後很驚訝，說：「你怎麼會有這種想法？如果我有個跟我意見一模一樣的參謀，那麼我們兩人當中，不就有一個人是多出來了的嗎？還有什麼意義呢？」最後，艾森豪把參謀給勸留下來。

中國人造字頗奇妙，「包容」的「容」，底下硬是加上了個大大的「口」字，彷彿叮嚀著世人：要接納不同意見、不同的聲音、不要只會杜絕眾口，否則將失去許多寶貴的觀點與見解。

一個人會否成功，關鍵不在「力量」，而在「雅量」！能理性、冷靜地聆聽那些不同於己的意見將決定日後的成就。


──文章轉自網路

【不完美的完美】

劉墉先生說道：我有一個朋友，單身半輩子，快五十歲。

突然結了婚，新娘跟他的年齡差不多，徐娘半老、風韻猶存。

只是知道的朋友都竊竊私語：「那女人以前是個演員，嫁了兩任丈夫，都離了婚，現在不紅了，由他撿了個剩貨。」

話不知道是不是傳到了他耳裏。

有一天，他跟我出去，一邊開車、一邊笑道：「我這個人，年輕的時候就盼開賓士車，沒錢，買不起，現在呀！還是買不起，買輛三手車。」

他開的確實是輛老賓士，我左右看看說：「三手？看來很好哇！馬力也足！」

「是啊！」他大笑了起來。

「舊車有什麼不好？就好像我太太，前面嫁個四川人，又嫁個上海人，還在演藝圈二十多年，大大小小的場面見多了。現在老了，收了心，沒了以前的嬌氣、浮華氣，卻做得一手四川菜、上海菜，又懂得 佈置家。講句實在話，她真正最完美的時候，反而都被我遇上了。」

「你說得真有理！」我說：「別人不說，我真看不出來，她竟然是當年的明星。」

「是啊！」

他拍著方向盤：「其實想想我自己，我又完美嗎？我還不是千瘡百孔，有過許多往事、許多荒唐，正因為我們都走過了這些，所以兩個人都成熟，都知道讓、都知道忍，這不完美，正是一種完美啊！不完美，正是一種完美！

「我們老了、都鏽了、都千瘡百孔了。

「總隔一陣子就去看醫生，來修補我們殘破的身軀，我們又何必要求自己擁有的人、事物，都完美無瑕，沒有缺點呢？

「看得慣殘破，也是歷練、是豁達、是成熟，是一種人生的境界啊！」

【两性篇】关于钱、情、性、男人、女人。看到此文胜过你收入百万

1.一个再坚强的女人都需要一个男人来看穿她的脆弱...再脆弱的男人都需要一个女人来触摸他灵魂的刚强。

2.有性无爱是摧毁，有爱无性是折磨，有爱有性是升腾，人间当下即天堂！

一个人没有爱的能力，比没有性的能力更可悲。




3.一个优秀的女人，一定想办法去驾驭一个一般女人驾驭不了的男人；一个优秀的男人，一定想办法去征服一个一般男人征服不了的女人；

4.如果你把钱当命，你就会变成钱的奴隶；如果你把钱当工具，钱就是你的奴隶；钱是降服人性的工具~

5.一个男人真正的荣耀不是你拥有多少女人，而是一个女人为你拒绝任何男人！

一个女人真正的自豪，不是你的男人独守你一个，而是不管他经历过多少美女，他的心最终仍然在你那里 ！




6.人生的不同，就是经历的不同，体验的不同；普通人写目标，高手直接体验；

7.人类最大的杀手就是虚伪，装！越装越假，越假越装，结果很真实的做一个假人；

真实不现实，现实不真实，删除一切幻像和假象，进入根本和本质，当下解脱.




8.不怕死的比怕死的真实！

凡事主动的比被动的真实！

快乐的比痛苦的真实！有经历阅历的比没有经历阅历的真实！活在当下的比未来过去的真实！心比脑真实！

9.当等待和回忆出现的时候，人类已经进入了悲哀！

你在红尘中，是历练！

红尘中有一个你，是历练后的横空出世！

10.一个女人最大的不幸，就是聪明的什么都懂...

如果身为一个女人很聪明，一定很可怜...

11.相爱的人就像鱼和水，在一起就是整个世界；分开便什么都不是...




12.文化的强大，贵在当下，我们不能总拿出我们的祖先老子孔子说话，

13.没有体验，所学一切都是苍白，

只有自己扎扎实实体验到的，才是最真实的！

14.人生的残废，就是做了认为自己该做的事，最后带着深深的遗憾离开世界；




15.人生解脱之道，从当下开始；做让自己不留下遗憾的事，交让自己不留下遗憾的朋友，经历让自己生命不留下遗憾 爱情；上不让自己留下遗憾的行动。

16.越是复杂的问题，答案越简单！是复杂制造了问题，是简单还原了真相！



简单是一种能力，是一种修炼，更是一种境界！如何让生命简单爆发,

当你感觉压力大的时候，就是你自己太渺小的表现；

整个环境的污染，不是大气层的污染，而是整个人类压抑的心情所造成的，要拯救整个环境，




唯一的方法就是让人的心灵快乐起来和幸福起来！君领天下，责无旁贷~

17.真理其实离我们很近,只是我们在寻找真理的过程把自己整复杂啦....

把简单的事弄复杂是无所事事,把复杂的事弄简单是本事!

18.道可道,非常道!

人生比的就是谁更接近实相,谁更能使用宇宙能量....

19.普通人追求幸福，高手幸福的追求，普通人追求快乐，高手快乐的追求！

20.女人犯的最大的错，就是将男人限制死。最后还抱怨男人没出息！




21.爱就是彼此帮助对方建立强大的自我! 多少人的婚姻史都是男女两个人的血泪史！

22.有我无爱，爱是在没我的状态才能体验到的，就像地震时，妈妈用躯体拯救了孩子，就像泰坦尼克号杰克拯救了露西，有爱无天！此状态为宇宙状态！




23.生命在极限时，更容易体验到精神的力量，专注于某一点不断深入强化更容易触摸灵性之光！

24.普通人活在迷惑中，高手知道了别人所不知道的，领袖之才经历了别人没有经历的经历！

25.经历过大性大情的人要么不开悟，一开悟就是大彻大悟！

成功一定有方法，失败一定有原因，失败的原因只有一个,那就是四个字：学习不够！

一棵竹子的耐心

一个男人立志要在40岁时成为亿万富翁，35岁时，他发现光靠工作无法实现这个愿望。于是他放弃工作开始创业，梦想着快速致富。5年的时间里，他开过旅行社、咖啡店，可惜每次创业都失败。看着他心力交瘁，并抱怨上天，太太说服他去向当地一位很有名望的智者求助。
智者带着男人来到庭院中，院中尽是茂密的百年老树。智者对男人说：“如果你能把庭院的落叶扫干净，我就把如何赚到亿万财富的方法告诉你。”
虽然不太信，但看到智者如此严肃，加上财富的诱惑，男人心想扫完这庭院有什么难，就拿过扫把开始扫地。过了一个钟头，好不容易从庭院一端扫到另一端，眼见总算扫完了，他却看到刚扫过的地上又掉了满地的树叶。懊恼的他只好加快扫地的速度，希望能赶上树叶掉落的速度。但经过一天的尝试，地上的落叶跟刚来的时候一样多。男人怒气冲冲地扔掉扫把，问智者为何这样开他的玩笑？
智者指着地上的树叶说：“欲望就像地上扫不尽的落叶，层层盖住了你的耐心。耐心是财富的声音。你心上有一亿的欲望，身上却只有一天的耐心；就像这秋天的落叶，一定要等到冬天叶子都掉光后才能扫得干净，可是你却希望在一天就扫完地。”
听完智者的回答，男人若有所思。智者又邀请他去外面散散步。经过一片竹林时，智者对男人说：“你看这参天的竹子，你是否也想着有一天能如此？”“当然了。”“可是你知道吗？竹子在长出地面之前，只是一个小小的笋。生长笋子的竹根，在地下会铺开很远很远，以让竹笋获取更多的营养，为后来的发力打下基础。竹笋出土的季节，如果夜深人静的时候来到竹林，你会听到竹子在拔节成长的声音。只需要短短几个月之后，它就长到十几米高了。”
智者说：“我们看到别人似乎轻轻松松就成功了，却没有看到他默默长根的时候。如果你的耐心还不如一棵竹子，怎么能听到财富的声音？”

【人生的秘訣】

30年前，一個年輕人離開故鄉，開始創造自己的前途。
他動身的第一站，是去拜訪本族的族長，請求指點。

老族長正在練字，他聽說本族有位後輩開始踏上人生的旅途，就寫了3個字：不要怕。然後抬起頭來，望著年輕人說："孩子，人生的秘訣只有6個字，今天先告訴你3個，供你半生受用。

30年後，這個從前的年輕人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多傷心事。

歸程漫漫，到了家鄉，他又去拜訪那位族長。他到了族長家裡，才知道老人家幾年前已經去世，家人取出一個密封的信封對他說：這是族長生前留給你的，他說有一天你會再來。

還鄉的遊子這才想起來，30年前他在這裡聽到人生的一半秘訣，拆開信封，裡面赫然又是3個大字：不要悔。

是的，人生的秘訣：中年以前不要怕，中年以後不要悔。也許很簡單，但要做到並不容易！

一個父親寫給兒子的備忘錄：

下輩子，無論愛與不愛，都不會再見

我兒：寫這備忘錄給你，基於三個原則：

（一）人生福禍無常，誰也不知可以活多久，有些事情還是早一點說好。

（二）我是你的父親，我不跟你說，沒有人會跟你說。

（三）這備忘錄裡載的，都是我經過慘痛失敗得回來的體驗，可以為你的成長省回不少冤枉路。

以下，便是你在人生中要好好記住的事：

（一）對你不好的人，你不要太介懷，在你一生中，沒有人有義務要對你好，除了我和你媽媽。至於那些對你好的人，你除了要珍惜丶感恩外，也請多防備一點，因為，每個人做每件事，總有一個原因，他對你好，未必真的是因為喜歡你，請你必須搞清楚，而不必太快將對方看作真朋友。

（二）沒有人是不可代替，沒有東西是必須擁有。看透了這一點，將來你身邊的人不再要你，或許失去了世間上最愛的一切時，也應該明白，這並不是什麽大不了的事。

（三）生命是短暫的，今日你還在浪費著生命，明日會發覺生命已遠離你了。因此，愈早珍惜生命，你享受生命的日子也愈多，與其盼望長壽，倒不如早點享受。

（四）世界上並沒有最愛這回事，愛情只是一種霎時的感覺，而這感覺絕對會隨時日丶心境而改變。如果你的所謂最愛離開你，請耐心地等候一下，讓時日慢慢沖洗，讓心靈慢慢沉澱，你的苦就會慢慢淡化。不要過分憧憬愛情的美，不要過分誇大失戀的悲。

（五）雖然很多有成就的人士都沒有受過很多教育，但並不等於不用功讀書，就一定可以成功。你學到的知識，就是你擁有的武器。人，可以白手興家，但不可以手無寸鐵，謹記！

（六）我不會要求你供養我下半輩子，同樣地我也不會供養你的下半輩子，當你長大到可以獨立的時候，我的責任已經完結。以後，你要坐巴士還是Benz（賓士），吃魚翅還是粉絲，都要自己負責。

（七）你可以要求自己守信，但不能要求別人守信；你可以要求自己對人好，但不能期待人家對你好。你怎樣對人，並不代表人家就會怎樣對你，如果看不透這一點，你只會徒添不必要的煩惱。

（八）我買了十多二十年六合彩，還是一窮二白，連三獎也沒有中，這證明人要發達，還是要努力工作才可以，世界上並沒有免費午餐。

（九）親人只有一次的緣分，無論這輩子我和你會相處多久，也請好好珍惜共聚的時光，下輩子，無論愛與不愛，都不會再見。

【 鑽石和木炭的故事 】

在一個富翁的桌上擺著一塊鑽石，光彩奪目地閃爍著，牆角的火爐邊並放有一些煤炭。煤炭們哀聲嘆氣：「唉！為什麼我們天生身體黑？天生沒價值？天生這副德性？唉～！」

鑽石聽了很不忍，便開口安慰道：「同胞們，別難過了嘛！」煤炭們一聽，七嘴八舌地回答：「同胞？不會吧！我們是同胞？」

「我們可不像你天生好命，材質非凡呢！別挖苦我們了！」「就是說啊，我們怎麼可能是同胞！」

鑽石回答：「真的，我沒騙你們，我們可是遠房親戚呢！咱們的成份都是『碳』，難道不是同胞嗎？」煤炭們嘆惋道：「天啊！老天真是不公平！為什麼我們的命運差那麼多？」

鑽石慢慢地說：「這是因為----我在地底時承受到了很大的壓力，再者，我沒有像各位那麼早出土，我選擇在地下多待了好幾千年，所以我們後來的樣子會不同。」

同樣都是碳構成的，差異卻如此之大！

在這則故事的最後，鑽石所告訴煤炭親戚們的話，也教導了我們兩個重要的人生功課：

第一、要能受得住壓力，否則不易成功。

第二、人要懂得「該出頭時再出頭」，

不要浮躁、冒失地強出頭，太急於表現，太急於出土，慣於太早提出自己不成熟的意見、表現…..，

將來您的價值不過是塊「煤炭」；在土裡多待一會兒，學習穩重一點，內斂一點，謹慎一點，該出頭時再出頭，該發言時再發言，該表現時再表現，則將來您的價值有可能是塊「鑽石」。

人生要多學習「穩重」的功課。

其人不穩重，其未來的路也不會穩！

您人生的價值會是「煤炭」抑或「鑽石」？

在於您如何面對壓力，以及能否不毛躁、不冒進。

改 造 自 己

在日本壽險業被尊為　「　推　銷　之　神　」　的原一平，從小個性頑劣，曾殺傷老師，窮得露宿街頭，親戚、朋友都認為他是　「　廢　人　」，後來，卻因遇到一位老和尚，就此改變一生。

有一次，他來到寺院向老和尚招攬保險生意，老和尚聽完他的壽險經，就告訴他說：「對於你所說的內容，一點都引不起我想保險的興趣。」

老和尚接著說：「人不管從事任何工作或與人交談，一定要具備強烈吸引對方的魅力，如果無法做到這一點，將來也就沒有任何前途可言。」

「年輕人！試試改造自己吧！一個人必須清清楚楚認識自己，你知道自己是個什麼樣的人嗎？在你考慮為別人做保險之前，一定要先徹底地注視自己，反省自己，然後才能認識自己。」老和尚的一席話，像是當頭棒喝，使他從此認識自己、反省自己，改造自己，而成為圓熟的人。

有很多人常用自己的概念強迫父母先生妻子兒女聽他的話，要親人朋友能改變觀念、習慣。俄國大文豪托爾斯泰說：「大多數的人想改造這個世界，但卻少有人想改造自己。」

其實，人要改變別人不如先改造自己。一個人能認識自己、反省自己、改造自己很重要，因為，這是一把打開心靈的鑰匙，也是能否獲得「機遇」的關鍵。

亞都麗緻飯店總裁嚴長壽曾建議年輕人在想下一階段要什麼時，首要之務就是先認識自己，尤其要有勇氣去面對自己，在認識自己之後，接下來再認識職場，因為隨時都有面臨失業的一天，所以，每個人在職位上最大的保障就是隨時要接受考驗、挑戰，保持進步。

華嚴經云：「知一切法即心自性，成就慧身不由他悟。」

認識自己，惟有改心換性，才能改變自己的命運。一個人能認識自己、反省自己，捨棄不合時宜的舊觀念，改造自己的軟體，擴大自己的格局，就能許自己一個不同的未來；能改變自己的思考方式，透過自我改造產生實質正向的變化，如此，便能得到幸福快樂，也就能成為二十一世紀的贏家。

【求知若飢，虛心若愚】

已故的蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）曾在2005年美國史丹佛大學畢業典禮上，送給畢業生的勸告是：「求知若飢，虛心若愚。」（Stay hungry. Stay foolish.）這求知與虛心的對象，與其說是白紙黑字，倒不如說是每天遇見的各種面孔；學會「讀」人，每張臉都是好書的封面。當然，惡魔也就跟著變成金礦了。他勉勵學生帶著傻氣勇往直前，學習任何有趣的事物。

而賈伯斯曾讀過一句話：「如果你把每天都當成最後一天來過，總有一天你會證明自己是對的。」這句話對他影響甚深。過去三十三年來，他每天早上會對著鏡子說：「如果今天是我生命中的最後一天，我還會想做今天要做的事嗎？」每當遇到生命中的重大抉擇時，只要想到將不久於人世，便可以幫助你做出決定。

最後他相信：你必須要找到你所愛的東西。(You’ve got to find what you love.)良藥苦口，生命有時會給你迎頭痛擊，但不要失去信念。支持他繼續走下去的唯一理由就是他深愛他的工作，而你也必須找出你的所愛。如果你還沒找到，繼續找。

一個男人立志要在40歲時成為億萬富翁，35歲時，他發現光靠工作無法實現這個願望。於是他放棄工作開始創業，夢想著快速致富。5年的時間里，他開過旅行社、咖啡店，可惜每次創業都失敗。看著他心力交瘁，並抱怨上天，太太說服他去向當地一位很有名望的智者求助。

智者帶著男人來到庭院中，院中盡是茂密的百年老樹。智者對男人說：“如果你能把庭院的落葉掃幹凈，我就把如何賺到億萬財富的方法告訴你。”

雖然不太信，但看到智者如此嚴肅，加上財富的誘惑，男人心想掃完這庭院有什麽難，就拿過掃把開始掃地。過了一個鐘頭，好不容易從庭院一端掃到另一端，眼見總算掃完了，他卻看到剛掃過的地上又掉了滿地的樹葉。懊惱的他只好加快掃地的速度，希望能趕上樹葉掉落的速度。但經過一天的嘗試，地上的落葉跟剛來的時候一樣多。男人怒氣沖沖地扔掉掃把，問智者為何這樣開他的玩笑？

智者指著地上的樹葉說：“欲望就像地上掃不盡的落葉，層層蓋住了你的耐心。耐心是財富的聲音。你心上有一億的欲望，身上卻只有一天的耐心；就像這秋天的落葉，一定要等到冬天葉子都掉光後才能掃得幹凈，可是你卻希望在一天就掃完地。”

聽完智者的回答，男人若有所思。智者又邀請他去外面散散步。經過一片竹林時，智者對男人說：“你看這參天的竹子，你是否也想著有一天能如此？”“當然了。”“可是你知道嗎？竹子在長出地面之前，只是一個小小的筍。生長筍子的竹根，在地下會鋪開很遠很遠，以讓竹筍獲取更多的營養，為後來的發力打下基礎。竹筍出土的季節，如果夜深人靜的時候來到竹林，你會聽到竹子在拔節成長的聲音。只需要短短幾個月之後，它就長到十幾米高了。”

智者說：“我們看到別人似乎輕輕鬆鬆就成功了，卻沒有看到他默默長根的時候。如果你的耐心還不如一棵竹子，怎麽能聽到財富的聲音？”